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单号:37185

4s订金不退,是订金

品牌车型     哈弗   H2
投诉对象     河南省-三门峡市   三门峡众山伟业
投诉时间     2016-12-31
处理进程
  • 发起投诉

    2016-12-31

  • 搜狐汽车受理

    2017-01-03

  • 转给厂商和经销商受理

    2017-01-03

  • 厂商和经销商给出答复

    2017-01-17

  • 与用户确认处理结果

    2017-01-17

  • 结案

    2017-01-17

厂商回复

长城汽车
关于客户反馈的问题,经销商已联系客户处理完毕。

搜狐回复

回访消费者
2017年1月17日,消费者表示钱款已退还,完结。

* 提示:投诉案件不具备普遍性,具体解决方式和处理结果仅供参考。

案件详情

销售说你最近车回来,让先交2000订金,我说先交五百吧,他说回头补交,隔了一天,资金出问题了,就不想要了,就让他退,他说不退。(通过支付宝转账,没有发票,没签合同),


已有 2 个评论
搜狐汽车网友
我也遇到了不退订金的问题
搜狐汽车网友
我也遇到了不退订金的问题

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