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单号:37291

主驾驶玻璃划痕,副驾驶门有异响,排挡杆也有声音

品牌车型     日产   轩逸
投诉对象     福建省-莆田市   莆田华宝
投诉时间     2017-01-13
处理进程
  • 发起投诉

    2017-01-13

  • 搜狐汽车受理

    2017-01-16

  • 转给厂商和经销商受理

    2017-01-16

  • 厂商和经销商给出答复

    2017-02-21

  • 与用户确认处理结果

    2017-02-21

  • 结案

    2017-02-21

厂商回复

东风日产
1月份已邀请客户进店检查左前门玻璃会左右摇晃的问题,客户也已经进店检查。

搜狐回复

回访消费者
2017年2月21日,消费者表示4S对此不进行赔付,不负责。完结。

* 提示:投诉案件不具备普遍性,具体解决方式和处理结果仅供参考。

案件详情

主驾驶玻璃划痕,副驾驶门有异响,排挡杆也有声音。主驾驶玻璃划痕去店里理论,工作人员推卸责任,说不予受理,态度太差。新购买的车子,前天打蜡时发现这个划痕。然后店里让我自己出钱换玻璃。还说一点划痕没事。我要求4S店换掉玻璃。不然我不服,


已有 2 个评论
搜狐汽车网友
刮痕这东西,提车出去了人家就不认的。无法确定是你在外面挂的还是本来就有的。
搜狐汽车网友
对于外观件,通常在交车时进行当面确认,否则无法认定该划痕产生的原因。

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