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单号:37574

4s店哄骗消费者购车,私自扣留订金

品牌车型     大众   凌渡
投诉对象     广东省-深圳市   深圳市时兴汽车贸易有限公司
投诉时间     2017-03-14
处理进程
  • 发起投诉

    2017-03-14

  • 搜狐汽车受理

    2017-03-15

  • 转给厂商和经销商受理

    2017-03-15

  • 厂商和经销商给出答复

    2017-03-20

  • 与用户确认处理结果

    2017-03-20

  • 结案

    2017-03-20

搜狐回复

回访消费者
2017年3月20日,消费者表示已与4S协商好,订金已退还,完结。

* 提示:投诉案件不具备普遍性,具体解决方式和处理结果仅供参考。

案件详情

说好购车包办惠州牌照,下订金后突然说办不了惠州牌照,我要求退订金,4s不退。几天后又说加一千块可以上惠州牌,我表示不接受,坚持退订金。销售表示领导不同意退。对于这种哄骗消费者购车,私自扣留消费者购车订金的4s店,我已经无法再相信他们了,现在对方表示不退订金,4s这种服务态度,明显的店大欺客,消费者作为弱势群体,想要维护自己的权益真的很难。,


已有 3 个评论
搜狐汽车网友
好买个日本车多交一千,不贵。车好呀
搜狐汽车网友
如今这个社会,欺负的就是小老百姓
搜狐汽车网友
哈哈,4S套路太深太多了,一会一个说法,当消费者是小孩子哄骗呢

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