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单号:37772

未签订订车合同,未写明订金还是定金的收款收据,不退DING金

品牌车型     哈弗   H7
投诉对象     新疆-喀什地区   喀什市永祥商贸哈弗4S店
投诉时间     2017-04-20
处理进程
  • 发起投诉

    2017-04-20

  • 搜狐汽车受理

    2017-04-20

  • 转给厂商和经销商受理

    2017-04-20

  • 厂商和经销商给出答复

  • 与用户确认处理结果

  • 结案

案件详情

本人于17年3月31日在新疆喀什市永祥哈弗4S店看中2017款H7L顶配一辆,并预付5000元,没有签订订车合同,也未说明是“定金”还是“订金”,一切为口头协定。4月8日因个人原因需要退款,4S店以我个人原因为由拒绝退款,电话沟通数次未果各种推脱,因此车有现车一辆其4月15日至4S店查看此车还在,且本人并未影响其销售,想咨询此款是否能退,附收款单一份,因与4S店未签订任何协议,4S店却单方面以“定金”为由拒退,收款单只写明为“整车销售”那我也是不是也可以认定我5000元买了一辆车钱我不要了,车我可以开走呢。。。。因单据涉及个人隐私和他人隐私,为避免不必要的麻烦故做特殊处理。。。,


已有 3 个评论
搜狐汽车网友
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搜狐汽车网友
开回来吧
搜狐汽车网友
申诉,找他们儿子

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